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更新之后，就打不开了
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复现问题的步骤：如果问题在进行了某些操作以后固定出现，描述相应的步骤
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最近做过什么可能相关的硬件或软件变更：比如安装了某个新的应用程序、驱动程序更新、与D5相关的版本更新、系统更新等，如有，说明进行了何种更改
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环境版本说明
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D5渲染器版本
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显卡及显卡驱动版本
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建模软件及D5转换器版本（如有必要）
其他你认为有必要说明的内容
说明：如何更高效的提问以便获得帮助1 个帖子被拆分为一个新话题：顶视图用鼠标中键平移不了
我也是，升级到2.11，彻底打不开软件了额，各种方法都试过了。
我也是
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问题现象：更新2.11后用不了
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复现问题的步骤：打开或者新建项目都这样
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最近做过什么可能相关的硬件或软件变更：更新2.11版本d5
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环境版本说明
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D5渲染器版本 2.11
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显卡及显卡驱动版本 3060 12g
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建模软件及D5转换器版本（如有必要）
其他你认为有必要说明的内容
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问题现象：
更新D52.11版本之后打开D5报错，提示系统环境错误。按截面上的三种方法均无法解决，显卡驱动已经更新到最新版本了。 -
环境版本说明
Windows 10 企业版 LTSC2019 操作系统内部版本
17763.7558 -
D5渲染器版本：2.11
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显卡及显卡驱动版本
显卡：NVIDIA GeForce RTX 3060 12G 驱动版本：32.0.15.7680
您好，如果问题仍然存在，方便的话请联系我们进行远程排查，您可以点击我的头像，将远程时间及远程软件（向日葵、ToDesk）的远程码发送至私信，我们将尽快为您检查问题。
感谢您的配合！
我也是一样，现在打不开了
同样问题，更新后报错打不开了
更新后 启动也启动不了 出错 
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问题现象：程序启动失败
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复现问题的步骤：更新哇2.11版本就打不开了
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最近做过什么可能相关的硬件或软件变更：都没有 就更新了之后打不开
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环境版本说明
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D5渲染器版本
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显卡及显卡驱动版本
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建模软件及D5转换器版本（如有必要）
其他你认为有必要说明的内容
@229588236 @1072445102
您好，目前换路径下载2.10版本可以正常打开吗？会出现程序启动失败报错吗?
如果问题仍然存在，方便的话请联系我们进行远程排查，您可以点击我的头像，将远程时间及远程软件（向日葵、ToDesk）的远程码发送至私信，我们将尽快为您检查问题。
感谢您的配合！
是更新至2.11后提示程序启动错误吗？之前2.10版本是否可以正常的使用。可以找官方Ryannnn远程看一下
是否方便远程一下？可以私聊发一下远程码
我现在又装回了2.10版本 正常使用 2.11打开就是环境错误
您好，如果问题仍然存在，方便的话请联系我们进行远程排查，您可以点击我的头像，将远程时间及远程软件（向日葵、ToDesk）的远程码发送至私信，我们将尽快为您检查问题。
感谢您的配合！
好的 等手上项目结束我再试一下 到时候联系您 感谢
怎么才能更新2.11版本
1 个赞
可以帮忙排查一下吗，更新了显卡驱动还是报错