求教：系统环境错误！！！！

[278394438]

• 问题现象：D5安装完显示 “系统环境错误，根据该教程解决问题，或联系客服”

• 复现问题的步骤：显卡驱动更新过，D5版本试过2.9和3.1，都是一样，还从光网下载离线完整安装包也是一样问题。

• 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更：电脑是新配的

• 环境版本说明 ：
  

  
  
  
  

• D5渲染器版本： 3.1和2.9都试过

• 显卡及显卡驱动版本：NVIDIA Quadro RTX 4000 (8 GB), Intel(R) UHD Graphics 750 (128 MB) 驱动试过2个版本，目前是最新的
  

  

• 建模软件及D5转换器版本（如有必要）：建模SU2022

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其他你认为有必要说明的内容

参考：说明：如何更高效的提问以便获得帮助

[Ryannnn]

您好，您设备上还有其他显卡存在吗？ 如果有存在多张显卡情况，可在 NV控制面板-3D设置-管理显示模式 中，选择 仅限NVIDIA GPU 。若无此选项，可尝试禁用集显，查看能否正常运行。

[278394438]

没有 管理显示模式选项

[278394438]

今天上午打开电脑D5能打开了 ，但是导入稍微大一点的SU模型就会闪退或者蓝屏，我用检测工具渲染到第二张图后半段也会蓝屏

[Ryannnn]

@278394438

我用检测工具渲染到第二张图后半段也会蓝屏

跑一下鲁大师或者其他软件的光追测试和硬件检测看看呢

遇到蓝屏问题时，可以先从硬件方面进行简单排查：

• 温度：检查 CPU、显卡等硬件温度是否过高。
• 电源：确认电源功率是否充足，供电是否稳定。
• 显卡：检查显卡是否能够正常运行，可尝试运行其他高负载程序进行测试。
• 主板 BIOS：确认当前 BIOS 版本是否需要更新。
• 内存条：尽量避免混用不同容量、不同频率或不同时序的内存条。可以尝试重新拔插内存，或更换内存插槽进行测试。
• 如果开启了较高的内存频率，可以先适当降低频率，建议暂时不要超过 4000MHz，再观察是否还会出现蓝屏。

[278394438]

是有2个显卡 跑鲁大师都能蓝屏

[Ryannnn]

@278394438

是有2个显卡 跑鲁大师都能蓝屏

把Intel显卡先禁用了再测试一下看看呢，如果还是蓝屏就排查一下上面说的硬件情况

[278394438]

请问intel显卡在哪里禁用呢

[Ryannnn]

@278394438

请问intel显卡在哪里禁用呢