D5打开五分钟后软件直接下线 账号直接退出登录无法登录 素材库也直接断网无法下载！！！ 如何解决？ 耽误事情
重新打开软件也是一样 两三分钟后整个软件就离线状态
您好，请问您当前使用的D5启动器和render分别是什么版本呢？设备是否存在网络加密软件或网络访问限制呢？
另外，您提到素材库也出现断网，想确认一下具体情况是：
- 全部素材都无法正常下载；
- 还是处于未登录状态时，仅 Pro 会员素材无法下载？
您可以在 D5 无法登录时，打开下方的网络检测工具，检测当前设备的网络连通情况，并将检测结果截图发送给我们，方便我们进一步判断是否存在网络连接或访问限制问题。
感谢您的配合与支持！
本机IP地址查询
您当前设备是否存在网络加密软件或网络访问限制 呢？
即使账号掉线后也不会影响素材正常加载，您可以先检查一下是不是有网络防护或加密限制了D5连接网络导致无法加载呢。
我没有网络加密 我把启动器也卸载 现在可以下载D5了 正在重新安装
是否可以远程看下呢 非常感谢
私信我们一下远程码呢