卡在人机验证---打开代理设置

1747964520 · 2026 年7 月 14 日 08:52

我是真没招了，只能在这发，我用的是海外版的D5，因为我属于留学生，然后从今年5月份更新了最新版的D5之后，我就一直卡在人机验证这一步死活登录不了，但我真的着急用啊，真的球球了，微信客服又不回，海外论坛我发不了帖子，用学生邮箱发的邮件又不回，我真的只想有人可以远程控制一下解决一下问题

Ryannnn · 2026 年7 月 14 日 09:27

您好，请问您当前IP 地址是否在海外呢？

目前人机验证失败大多数情况下与网络环境有关。建议您尝试以下方法：

如果问题仍然存在，欢迎继续联系我们，并提供更清晰的截图及网络环境信息，我们会进一步协助您排查。

感谢您的配合与支持！

1747964520 · 2026 年7 月 14 日 09:43

hello，我已经关闭了vpn代理，并且按照提示将域名加入了白名单

也在防火墙那里将d5的launcher和render加入了允许应用或功能通过WindowsDefender防火墙。但我还是卡在人机验证这一步，我试了我同学的账号也不行。

Ryannnn · 2026 年7 月 14 日 09:52

嗯嗯这个和网络有关和登录的账号没有关系人机验证的两个域名您都添加一下看看呢或者尝试更换一个网络进行登录

For human verification↓

1747964520 · 2026 年7 月 14 日 10:07

请问是在这里添加吗，我网上搜了一下教程有的是让edge跟chrome浏览器添加，有的是在防火墙添加，我其实没太懂应该在里面添加域名进白名单里面

1747964520 · 2026 年7 月 14 日 10:08

在哪里添加域名，不好意思打错了

Ryannnn · 2026 年7 月 15 日 05:56

您现在是什么网络环境呢？是个人的电脑设备连接的校园网吗？
可以先试一下网络检测，测试下面的连通性：IP Address Query

1747964520 · 2026 年7 月 22 日 14:17

现在用的就是家里的网络，这里是测试结果

1747964520 · 2026 年7 月 22 日 14:20

因为我这两天搬家所以我回的断断续续的，我其实有试过改热点链接，然后我现在遇到的另一个问题是：我还是卡在人机验证这，但是是申请学生版的页面这

而且我其他信息填完的情况下，只要卡在这我就提交不了

Ryannnn · 2026 年7 月 23 日 03:54

打开启动器的代理选项后重启一下启动器再登录或申请可以通过人机验证吗？

1747964520 · 2026 年7 月 24 日 13:20

呜呜呜，太感恩了，终于过了人机验证了，感谢感谢

1747964520 · 2026 年8 月 1 日 08:52

hello，我现在发现我还是登录不上账号，我已经打开网络代理了

Ryannnn · 2026 年8 月 4 日 02:39

把启动器后台退出重新登陆看下呢