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问题现象:自己添加的本地库素材加载完全变成0,0,0大小,空白的,在线素材库下载很多下载不出来,卡进度,卡完在点又是重新下载
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复现问题的步骤:素材库的问题
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只更新了d5最新版本,才出现的情况
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环境版本说明
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D5渲染器版本
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显卡及显卡驱动版本
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建模软件及D5转换器版本(如有必要)
其他你认为有必要说明的内容
问题现象:自己添加的本地库素材加载完全变成0,0,0大小,空白的,在线素材库下载很多下载不出来,卡进度,卡完在点又是重新下载
复现问题的步骤:素材库的问题
只更新了d5最新版本,才出现的情况
环境版本说明
D5渲染器版本
显卡及显卡驱动版本
建模软件及D5转换器版本(如有必要)
其他你认为有必要说明的内容
您好,请问您的设备上是否安装了加密软件或其他安全管控软件呢?
另外,想与您确认一下,是否是所有添加到本地素材库的模型都无法正常加载,还是仅个别模型存在该问题?
同时,也请您测试一下:直接导入 SKP 或其他 D5 支持直读的模型文件是否能够正常显示。以上信息有助于我们进一步判断问题原因并进行排查。
感谢您的配合与支持!
在D5里面直接添加的本地素材模型就可以,其他直接复制到model文件夹里面的本地素材模型全部用不了,
直接导入同一个d5a文件导入也可以用,但是复制model文件夹里面的本地素材模型也用不了
安全管控软件只有火绒
您好,如果问题仍然存在,方便的话请联系我们进行远程排查,您可以点击我的头像,将远程时间及远程软件(向日葵、to desk、uu远程)的远程码发送至私信,我们将尽快为您检查问题。
感谢您的配合!
您好,该问题已在最新版本 3.1.0.0237 中完成修复,建议您将 D5 更新至此版本即可解决该问题。
如果更新后仍有异常,欢迎随时联系我们,我们会继续协助您排查。
感谢您的理解与支持!