su启动D渲染器时一直卡在启动界面

互助小组
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  • 问题现象：一直卡在启动界面不动了

  • 要等几分钟才能进入，模型也就10mb

  • 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更：比如安装了某个新的应用程序、驱动程序更新、与D5相关的版本更新、系统更新等，如有，说明进行了何种更改

  • 环境版本说明

  • D5渲染器版本 3.1

  • 显卡及显卡驱动版本 3060 最新的版本

  • 建模软件及D5转换器版本（如有必要）

其他你认为有必要说明的内容

参考：:apple:说明：如何更高效的提问以便获得帮助

2

您好，请问在单独开启 D5 后，再使用插件进行同步时，速度是否正常呢？

另外，也请帮忙确认：

  • 是仅特定文件出现同步缓慢
  • 还是其他文件也存在相同情况

如方便，欢迎补充更多信息，我们会进一步协助您排查。

3

不管是单独开启d5 还是 插件同步时 都是一样的情况， 所有文件都是一样的情况，当出现卡在启动时界面， 用强制结束程序，几次，才能正常进入。

4

单独开D5文件也会出现卡加载进度条吗？

如果问题仍然存在，方便的话请联系我们进行远程排查，您可以点击我的头像，将远程时间及远程软件（向日葵、to desk、uu远程）的远程码发送至私信，我们将尽快为您检查问题。

感谢您的配合！