扩展程序加载失败

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SketchUp：26.1.252
OS：Windows 11
Ruby：3.2.2

扩展程序：D5 LiveSync (1.7.0.0001)
错误：Fiddle::DLError (Permission denied)
C:/Program Files/SketchUp/SketchUp 2026/SketchUp/Tools/RubyStdLib/fiddle.rb:62:in initialize' C:/Program Files/SketchUp/SketchUp 2026/SketchUp/Tools/RubyStdLib/fiddle.rb:62:in new’
C:/Program Files/SketchUp/SketchUp 2026/SketchUp/Tools/RubyStdLib/fiddle.rb:62:in dlopen' c:/users/administrator/appdata/roaming/sketchup/sketchup 2026/sketchup/plugins/d5_converter/su_d5_plugin_dll.rbe:89:in module:D5dllFunc’
c:/users/administrator/appdata/roaming/sketchup/sketchup 2026/sketchup/plugins/d5_converter/su_d5_plugin_dll.rbe:77:in <main>' c:/users/administrator/appdata/roaming/sketchup/sketchup 2026/sketchup/plugins/d5_converter/su_to_d5render.rbe:2043:in eval’
c:/users/administrator/appdata/roaming/sketchup/sketchup 2026/sketchup/plugins/d5_converter/su_to_d5render.rbe:2043:in require' c:/users/administrator/appdata/roaming/sketchup/sketchup 2026/sketchup/plugins/d5_converter/su_to_d5render.rbe:2043:in ’
C:/Program Files/SketchUp/SketchUp 2026/SketchUp/Tools/extensions.rb:197:in eval' C:/Program Files/SketchUp/SketchUp 2026/SketchUp/Tools/extensions.rb:197:in require’
C:/Program Files/SketchUp/SketchUp 2026/SketchUp/Tools/extensions.rb:197:in load' C:/ProgramData/SketchUp/SketchUp 2026/SketchUp/Plugins/piziku/rb/app/sketchup.rb:40:in load’
C:/ProgramData/SketchUp/SketchUp 2026/SketchUp/Plugins/piziku/rb/app/service/service_plugin__ext.rb:80:in require_and_load' C:/ProgramData/SketchUp/SketchUp 2026/SketchUp/Plugins/piziku/rb/app/service/service_plugin__ext.rb:58:in block in auto_load_all’
C:/ProgramData/SketchUp/SketchUp 2026/SketchUp/Plugins/piziku/rb/app/service/service_plugin__ext.rb:55:in each' C:/ProgramData/SketchUp/SketchUp 2026/SketchUp/Plugins/piziku/rb/app/service/service_plugin__ext.rb:55:in auto_load_all’
C:/ProgramData/SketchUp/SketchUp 2026/SketchUp/Plugins/piziku/rb/boot/boot.rb:53:in <encoded>' C:/ProgramData/SketchUp/SketchUp 2026/SketchUp/Plugins/piziku/rb/boot/boot.rb:2:in RGLoader_load’
C:/ProgramData/SketchUp/SketchUp 2026/SketchUp/Plugins/piziku/rb/boot/boot.rb:2:in <top (required)>' C:/ProgramData/SketchUp/SketchUp 2026/SketchUp/Plugins/piziku/rb/main/main.rb:41:in require’
C:/ProgramData/SketchUp/SketchUp 2026/SketchUp/Plugins/piziku/rb/main/main.rb:41:in <top (required)>' C:/Program Files/SketchUp/SketchUp 2026/SketchUp/Tools/extensions.rb:197:in require’
C:/Program Files/SketchUp/SketchUp 2026/SketchUp/Tools/extensions.rb:197:in load' C:/ProgramData/SketchUp/SketchUp 2026/SketchUp/Plugins/!!!!piziku.rb:50:in register_extension’
C:/ProgramData/SketchUp/SketchUp 2026/SketchUp/Plugins/!!!piziku.rb:50:in <module:Plug>' C:/ProgramData/SketchUp/SketchUp 2026/SketchUp/Plugins/!!!!piziku.rb:16:in module:Piziku’
C:/ProgramData/SketchUp/SketchUp 2026/SketchUp/Plugins/!!!piziku.rb:15:in `<top (required)>’

问题的步骤：如果问题在进行了某些操作以后固定出现，描述相应的步骤

  • 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更：比如安装了某个新的应用程序、驱动程序更新、与D5相关的版本更新、系统更新等，如有，说明进行了何种更改

  • 环境版本说明

  • D5渲染器版本

  • 显卡及显卡驱动版本

  • 建模软件及D5转换器版本（如有必要）

其他你认为有必要说明的内容

参考：:apple:说明：如何更高效的提问以便获得帮助

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您好，请问您是安装实时同步插件后打开SU出现的此报错吗？su内有安装智达云插件吗？

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有智达云，之前用的D5，那天看到了D5lite就从D5启动器装了D5lite，然后就让我重新装了同步软件，一个是扩展库报这个错

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可以先试一下这个方法，卸载lite和实时同步插件，包括智达云内的D5同步插件，再重新安装实时同步查看能否正常使用：

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好的，我试试，谢谢

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我上午重新安装了SU，我刚刚用D5启动器只安装了D5 LITE，是可以打开的，但是我装同步插件的时候提示我“检测到以安装D5 lite。请先卸载D5 Lite再装D5同步插件”，是D5和D5 Lite不能同时安装吗？

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对的 lite包括了实时同步插件的全部功能 所以不需要同时安装两个

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OKK 那清楚了，现在可以了，谢谢，那我之前的原因应该是SU装了D5和同步器（一般这些官方能下到的软件我都不会用智达云安装），然后我再装了D5 lite，应该是同步器冲突了。