SU连接到D5软件打不开，D5半天没反应，并且单独打开文件也不行，不知道怎么回事，之前好好的，已经重装了三遍了，还是不行，怎么回事？
您好，请确认您使用的是实时同步插件还是 Lite 插件进行同步。
另外，您可以尝试在 D5 启动器中直接新建场景，查看是否能够正常打开。
同时也请确认设备上是否存在加密软件或安全拦截程序。如无法启动，建议先检查是否被相关软件拦截，必要时可临时关闭后再尝试。
如问题仍存在，欢迎继续反馈，我们会协助您进一步排查。
日志显示安装不完整或者损坏了，但是我都是重新去官网下载的，其他的SU插件都没有安装，就打不开了
