重装系统后，d5一直卡在场景初始化中，加载0%，进不去

[huli]

• 问题现象：d5一直卡在场景初始化中，进度0%

• 复现问题的步骤：重新卸载安装好几次，还是加载不进去

• 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更：系统 重装了，驱动更新到最新

• 环境版本说明：win10

• D5渲染器版本：最新

• 显卡及显卡驱动版本

• 建模软件及D5转换器版本（如有必要）

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其他你认为有必要说明的内容

参考：说明：如何更高效的提问以便获得帮助

[Ryannnn]

@huli

win10

您好，为了更快帮助您排查问题，建议您提供以下系统信息截图，方便我们了解具体情况：

感谢您的配合，我们会尽快协助您解决问题！

[huli]

[Ryannnn]

@huli

您是首次下载使用吗？可以先尝试升级一下系统版本，查看能否正常加载使用