D5 LITE 安装失败

  • 问题现象:描述你遇到的问题或 Bug 的症状
    D5 LITE 安装失败 2022版本su 不敢下载太新的su 因为我还有其他插件 不能超过2023 安装后 有图标栏 点击无反应

  • 复现问题的步骤:如果问题在进行了某些操作以后固定出现,描述相应的步骤
    重启依旧无反应 已经卸载安装过一次了

  • 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更:比如安装了某个新的应用程序、驱动程序更新、与D5相关的版本更新、系统更新等,如有,说明进行了何种更改
    安装了c++ 为了下载2022版本su

  • 环境版本说明

  • D5渲染器版本
    最新3.0.1

  • 显卡及显卡驱动版本
    3060显卡

  • 建模软件及D5转换器版本(如有必要)
    su2022


其他你认为有必要说明的内容


参考::apple:说明:如何更高效的提问以便获得帮助

您好,可以截图我们看下系统具体版本号, windows系统版本过低,将无法正常支持高性能 DX12,因此在加载 Lite 时会出现报错情况。

建议您升级系统版本后再进行使用,如升级后仍有异常,欢迎继续与我们联系,我们将进一步协助您排查。


显示这个原因 我们院里电脑好像从未提示过系统升级 不知道禁止了还是网太差(150kb|s的下载速度) 我这点了收集日志 意思是你们那边能接收到?? 谢谢

是系统版本太低了导致的,升级系统就可以正常使用了不需要收集日志

好的 谢谢你