D5频繁闪退

互助小组
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  • 问题现象：打开D5文件就频繁闪退，有时候一打开就闪退，有时候能用5-10分钟然后突然闪退，有时候还带着电脑一起蓝屏，但是用其他的软件啥的不会闪退蓝屏

  • 复现问题的步骤：打开D5文件就会闪退

  • 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更：下载了最新的3.01，发现这个问题后更新了显卡驱动和win0，也不能解决

  • 环境版本说明

  • D5渲染器版本 3.01

  • 显卡及显卡驱动版本 NVIDIA GeForce RTX 4060 驱动程序版本: 32.0.15.9174

  • Windows版本 Win10 22H2

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您好，如果出现频繁闪退，建议您：

:small_blue_diamond: 提供以下信息，便于我们更准确地排查：

  1. 闪退发生的具体操作场景（例如：打开文件、渲染过程中、同步模型时等）
  2. 系统信息截图
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    Snipaste_2024-07-03_10-57-421407×725 67.4 KB

:small_blue_diamond: 您也可以先自行排查以下几点：

  • 使用鲁大师等工具进行硬件检测和显卡光追测试，确认硬件状态是否正常
  • 检查当前设备的内存和显存占用情况是否过高
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1 个帖子被合并到现有话题中：求助！D5 3.0版本加载文件/新建文件夹/渲染闪退

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您帮我看一下可以吗，这个配置为什么很小的模型也会频繁崩

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您是特殊cpu型号，可以先查看一下cpu的主板bios版本是否需要更新：
使用Intel Core i9-13900K/KF/KS和i9-14900K/KF/KS处理器 的设备运行D5及其他DX12软件时，可能会由于环境问题，提示“系统中部分DLL文件错误”或“程序启动失败”的弹窗信息。

解决方案：【2024年9月更新】Intel已向OEM/ODM合作伙伴发布（0x129）微码补丁。用户可到主板官网更新BIOS版本。
如何查看及更新可以参考以下具体步骤：
各品牌主板bios下载链接及教程.zip (3.0 MB)