SU同步后D5闪退

互助小组
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  • 问题现象：更新到D5 3.0后SU同步插件（非实时同步的那个版本）同步后,D5内保存文件到10%的时候D5会直接闪退（两台电脑都会有这个问题）

  • 复现问题的步骤：在su修改后，手动同步到D5,同步完成后，在D5内进行保存时

  • 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更：更新了D5 3.0 此前未出现过

  • 环境版本说明 WINDOWS 11 25H2

  • D5渲染器版本 D5 3.0.0.0091

  • 显卡及显卡驱动版本 3060TI 591.74

  • 建模软件及D5转换器版本（如有必要）

其他你认为有必要说明的内容

参考：:apple:说明：如何更高效的提问以便获得帮助

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您好，想确认一下当前的情况：

  • 是某一个特定的 SU 文件在同步到 D5 后进行保存时会出现闪退，还是所有 SU 文件在同步后保存都会出现该问题？
  • 如果是直接在 D5 中启动并新建文件，不通过 SU 插件同步，是否可以正常保存？

这些信息有助于我们进一步定位问题原因，感谢您的配合与反馈。

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①两台电脑使用不同的文件做不同的d5项目，都是有这个问题（su版本一个19一个22；都使用需要手动同步的插件），闪退后，重新手动同步一般就能正常保存
②刚刚尝试了下D5直接新建和启动文件似乎没有这个问题

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您好，如果问题仍然存在，方便的话请联系我们进行远程排查，您可以点击我的头像，将远程时间及远程软件（向日葵、to desk、uu远程）的远程码发送至私信，我们将尽快为您检查问题。

感谢您的配合！