多媒体材质为啥用不了了

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• 问题现象：点多媒体材质的视频/图片后，出现的是颜色

• 复现问题的步骤：
  

  

• 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更：参加过最近一次的测试版本

• 环境版本说明

• D5渲染器版本

• 显卡及显卡驱动版本

• 建模软件及D5转换器版本（如有必要）

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其他你认为有必要说明的内容

参考：说明：如何更高效的提问以便获得帮助

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上面两个图是我用的版本，不知道为啥，会出现这样的问题

[Ryannnn]

您好，建议您卸载后重新安装线上正式版本。

目前线上版本是正常可用的，您当前使用的是 Pre 期间的测试版本，该版本目前已停止更新与维护，可能会存在其他问题。

如仍有异常，欢迎继续与我们联系，感谢您的理解与配合。