更新3.0后渲染就闪退——升级系统&驱动版本

  • 问题现象:更新3.0后渲染进度没到百分之10就闪退

  • 复现问题的步骤:重启和重装D5后问题仍然存在

  • 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更:升级了3.0版本

  • 环境版本说明:Win10 处理器:
    已安装的内存(RAM):
    系统类型:
    笔和触控:
    Intel(R) Core™ i7-10700K CPU @ 3.80GHz 3.79 GHz32.0 GB (31.7GB 可用)
    64位操作系统,基于x64的处理器
    笔支持

  • D5渲染器版本:3.0

  • 显卡及显卡驱动版本 NVIDIA GeForce RTX 2060 SUPER

  • 建模软件及D5转换器版本(如有必要) su2018-2024


其他你认为有必要说明的内容

参考::apple:说明:如何更高效的提问以便获得帮助

您好,请问是特定文件出现渲染闪退还是所有场景都有此问题?
渲染时显存占用如何呢?之前版本出现过渲染闪退情况吗?


这是渲染时内存使用情况

试过几个大到小体量的项目随机场景都是这个情况,在另外高配一点的设备用旧版本没有发生,渲染时无开其他软件也是这样

麻烦收集一份日志给我们排查一下具体原因,同时您也可以尝试换路径安装2.11版本,查看是否能正常进行渲染,感谢您的配合:
D5渲染器 历史版本下载 - 互助小组 - D5渲染器官方社区

:envelope_with_arrow: 日志文件发送至邮箱: support@d5render.com
:pushpin: 请附上本问题的说明或链接,以便我们更快定位问题内容。
我们收到文件后会尽快进行测试与处理,感谢您的理解与配合!

已发邮件,看了下日志是不是显卡驱动版本的问题


升级系统版本和显卡驱动之后还会闪退吗?目前您的截图来看系统和显卡驱动版本都过低了,建议先升级一下版本:

下载 NVIDIA 官方驱动 | NVIDIA

解决了 刚升级了系统驱动 就是3.0对驱动版本的要求 感谢

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