新版本3.0内网用户安装问题

qq1974674234 · 2026 年1 月 13 日 08:49

问题现象：新版本3.0内网用户安装问题
复现问题的步骤：我是公司内网用户，目前的版本更新方式是下载完整安装包后在公司内网安装使用，之后用网络代理的方式登录账号使用素材库的。现在的情况是，我能下载3.0D5完整安装包，但是启动器安装包找不到能离线安装的，每次要登录都提示请启动器升级，不升级还用不了启动器。能否提供个能离线安装的启动器（不是3.0渲染器），或者，有没有提供内网用户下载更新的网络白名单地址？

Ryannnn · 2026 年1 月 13 日 09:24

您好，完整安装包您私信我们一下邮箱，我们可以通过邮箱或百度网盘下载链接发送给您，D5运行所需访问的端口/域名/ip 可以参考最新的列表：
port_domain_ip D5运行所需访问的端口_域名_ip .zip (107.3 KB)

qq1974674234 · 2026 年1 月 13 日 09:41

我们公司的IT说，这个端口文件里面有个文件服务器，这个文件服务器的作用是什么

Ryannnn · 2026 年1 月 13 日 09:45

是AI相关服务，因为内网安全策略问题，可能会存在无法使用ai，表象可能为：点击AI无反应、生成完成后无图片等情况，将该ip 添加至白名单就可以。

qq1974674234 · 2026 年1 月 14 日 01:59

您好我已经安装了新的启动器，但是登录不了，D5的在线素材库也不能使用，我们公司的IT说有个类似google人机验证在访问，说那个是不能添加进我们公司白名单的，是不是因为这个google的端口导致我不能登录和使用呢

qq1974674234 · 2026 年1 月 14 日 02:19

另外这个更新新版后导致我现在用不上D5的专业版功能和素材，已经耽搁项目进度了，我想直接咨询客服结果客服系统找不到了，我去哪里找客服系统，我是专业版用户的，这个强制更新太折磨人了

Ryannnn · 2026 年1 月 14 日 02:32

对的目前登录账号需要进行安全验证您目前render内可以登录pro账号吗？可以在launcher或render内点击账号进入在线客服系统：

qq1974674234 · 2026 年1 月 14 日 02:41

目前是登录不了，也连不上D5的网，没法在启动器上找客服

Ryannnn · 2026 年1 月 14 日 02:48

收到稍等我们看一下哦

sunzhipeng · 2026 年1 月 18 日 13:15

同样是内网用户，自动升级太慢，可能公司限制网速了，能否提供下3.0渲染器离线安装包

Ryannnn · 2026 年1 月 19 日 08:43

Ryannnn · 2026 年1 月 19 日 08:45

可以的私信我们一下邮箱哦

lpf2176 · 2026 年5 月 8 日 07:14

离线安装包怎么下载，我的邮箱lpf2176@163.com

Ryannnn · 2026 年5 月 8 日 07:16

完整安装包下载链接：
通过网盘分享的文件：D5_Render_installer-cn2-3.0.1.0133.exe
链接: https://pan.baidu.com/s/1Qqtnq75fJ55jA92Df-s-eA?pwd=p5mg 提取码: p5mg