-
问题现象：安装过程中显示安装失败 未知原因
-
复现问题的步骤：不知道
-
最近做过什么可能相关的硬件或软件变更：第一次安装
-
环境版本说明
-
D5渲染器版本 2.11.1
-
显卡及显卡驱动版本 4070SUPER
-
建模软件及D5转换器版本（如有必要）
其他你认为有必要说明的内容
说明：如何更高效的提问以便获得帮助
您好，请问您在安装时是否使用了默认安装路径呢？
建议您尝试以管理员权限运行安装程序，并更换安装路径（如安装至非系统盘）。
部分情况下，C 盘权限受限可能会导致软件无法正常安装，可尝试更换路径后查看是否可以解决该问题。
安装在D盘根目录 还是这样
如果问题仍然存在，方便的话请联系我们进行远程排查，您可以点击我的头像，将远程时间及远程软件（向日葵、to desk、uu远程）的远程码发送至私信，我们将尽快为您检查问题。
感谢您的配合！