程序启动失败

615938600 · 2025 年11 月 19 日 08:49

Ryannnn · 2025 年11 月 19 日 08:55

您好，为了更快帮助您排查问题，建议您提供以下系统信息截图，方便我们了解具体情况：

感谢您的配合，我们会尽快协助您解决问题！

615938600 · 2025 年11 月 19 日 08:57

615938600 · 2025 年11 月 19 日 08:58

自从上次更新一直有这个问题只不过重启两次重新链接两次就可以打开了这次重启十几次都链接不上了不知道什么问题呢

Ryannnn · 2025 年11 月 19 日 08:59

615938600 · 2025 年11 月 19 日 09:29

为什么我打开D5直接爆内存呢内存直接爆满

615938600 · 2025 年11 月 19 日 09:57

你好还在吗

Ryannnn · 2025 年11 月 19 日 09:59

回退驱动版本之后还会出现程序启动失败问题吗？

615938600 · 2025 年11 月 19 日 09:59

打开D5 直接会内存爆满卡死

Ryannnn · 2025 年11 月 19 日 10:02

现在驱动是什么版本？新建D5场景正常了吗？特定文件会爆内存吗？

914548722 · 2025 年11 月 19 日 13:57

SU链接D5一开始没问题，关掉再开进度条到69%就卡住然后自己跳掉。

914548722 · 2025 年11 月 19 日 13:58

换了电脑也出现一样的情况

Ryannnn · 2025 年11 月 20 日 02:32

特定文件加载闪退吗？新建场景或其他场景可以正常打开吗？

914548722 · 2025 年11 月 20 日 04:37

是特定的，新建和别的没问题，我看是超过2G的D5模型就打不开了

Ryannnn · 2025 年11 月 20 日 08:21

麻烦将这个文件发送至邮箱 【support@d5techs.com】，并附上问题链接，帮助我们更快定位与处理。
感谢您的配合，我们会第一时间为您排查解决！

Ryannnn · 2025 年11 月 21 日 03:48

您再最近使用中打开历史文件另存一下，应该可以正常打开：

914548722 · 2025 年11 月 21 日 05:21

好的可以打开了，那以后还碰到这种情况就用历史文件是吗

Ryannnn · 2025 年11 月 21 日 05:37

文件可以发我们确认下，这个文件可能是闪退或者不完整导致的无法打开，历史版本存档是完整的就可以正常打开另存

914548722 · 2025 年11 月 21 日 05:50

文件我昨天发你们邮箱了，你可以查看一下。

Ryannnn · 2025 年11 月 21 日 05:51

是的，上面截图就是我们打开的状态哈，下次遇到此情况文件也可以发我们确认一下