新用户刚下载D5新建场景加载至99%闪退--显卡不支持

互助小组
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  • 问题现象：新用户刚下载D5新建场景加载至99%闪退，

  • 复现问题的步骤：如果问题在进行了某些操作以后固定出现，描述相应的步骤

  • 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更：没有，新下载的用户

  • 环境版本说明

  • D5渲染器版本2.11.1.1250

  • 显卡及显卡驱动版本 显卡是NV的titan xp驱动581.57

  • 建模软件及D5转换器版本（如有必要） 3dmax2025 同步插件是1.3.2

其他你认为有必要说明的内容

参考：:apple:说明：如何更高效的提问以便获得帮助

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你好，确认了一下是目前不支持TITAN XP与TITAN X这两款显卡。
建议配置1060 ，6GB及以上的显卡。

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可是我在官网的硬件参数用户自测参数里查到的TITANxp跑分才买的这个显卡呀，他们是怎么做到的？

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TITANxp 没有专门的硬件 RT 核（RT Cores）， D5渲染器采用实时光线追踪技术，要求系统和GPU都具备相应的光追模块支持，所以暂时无法使用的。

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你好，我的也是渲染99%就闪退，不能与su同步

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0e7eed966a5975bf0b97389eef7c54662337×1280 116 KB

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您好，该弹窗报错为系统显存或内存不足的弹窗报错，打开大场景时请先检查显存、内存占用情况，查看是内存还是显存不足引起的报错，对应进行优化，可以通过以下方式查看：

对应优化方式可以参考以下链接：
显存：https://cn.docs.d5render.com/hardware-configuration/vram-and-ram
内存：https://cn.docs.d5render.com/hardware-configuration/56ce