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问题现象:打开D5电脑就关机,不管什么文件都一样,官方的画廊也是一样
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复现问题的步骤:
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最近做过什么可能相关的硬件或软件变更:没有安装任何软件级更新
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环境版本说明
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D5渲染器版本
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显卡及显卡驱动版本:RTX3080TI,驱动版本:32.0.15.7680(尝试更新后的驱动)以前的驱动忘记了
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建模软件及D5转换器版本(如有必要)
其他你认为有必要说明的内容
问题现象:打开D5电脑就关机,不管什么文件都一样,官方的画廊也是一样
复现问题的步骤:
最近做过什么可能相关的硬件或软件变更:没有安装任何软件级更新
环境版本说明
D5渲染器版本
显卡及显卡驱动版本:RTX3080TI,驱动版本:32.0.15.7680(尝试更新后的驱动)以前的驱动忘记了
建模软件及D5转换器版本(如有必要)
其他你认为有必要说明的内容
您好,新建D5空白文件是否也会出现设备自动关机的情况?建议您检查当前设备的电源功率是否足够,以及CPU/GPU温度是否处于正常范围。
您也可以尝试运行如 鲁大师等测试软件,对设备进行硬件检测与光追测试,以排查是否为硬件问题导致的黑屏或关机情况。
如问题仍然存在,欢迎继续反馈,我们会进一步协助排查。
我的也是出现这个问题,打开文件,进度条跑完,显示渲染界面了,但是无法操作,直接死机重启,已经出现好多次了.系统都崩坏了一次.
显存占用高吗?如果显存占用高可能会导致显卡运行不稳定需要优化显存占用再再打开文件。
显存占用正常情况下死机可以按照上面的步骤先简单排查一下↑
用管理员权限启动D5渲染器,然后重启电脑。程序会自动修改tdr的数值,可以很大程度提高稳定性。 是这样吗?
虽然我这样做了,但依旧是打开文件就崩溃~室内文件不大的,整个也就1G不到…