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问题现象:导致SU闪退
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复现问题的步骤:SU连接D5时可以打开,然会跳出同步出错,然后再连接模型时,模型会直接闪退!!!
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最近做过什么可能相关的硬件或软件变更:原先是可以同步的,后来模型修改调整后,就出问题
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环境版本说明:SU2022
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D5渲染器版本:最新版
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显卡及显卡驱动版本:RTX3060,最新驱动
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建模软件及D5转换器版本(如有必要)
其他你认为有必要说明的内容
问题现象:导致SU闪退
复现问题的步骤:SU连接D5时可以打开,然会跳出同步出错,然后再连接模型时,模型会直接闪退!!!
最近做过什么可能相关的硬件或软件变更:原先是可以同步的,后来模型修改调整后,就出问题
环境版本说明:SU2022
D5渲染器版本:最新版
显卡及显卡驱动版本:RTX3060,最新驱动
建模软件及D5转换器版本(如有必要)
其他你认为有必要说明的内容
您好,如果原模型可以正常联动,建议您:
优先检查新增部分模型是否存在异常,可以先使用修改前的模型尝试同步,如果可以正常同步,说明问题模型出在新增部分。
建议将新增模型分批次加入并同步测试,定位具体出现问题的模型或材质,进行相应修改或删除操作后再次同步。
如果问题仍然存在,请联系我们,我们会进一步排查。感谢您的反馈!