调整材质参数的时候,电脑屏幕卡住不动,过了几秒,渲染器中间的画面动不了,但是两侧的工具能用,而且别的软件也能用。

  • 问题现象:调整材质参数的时候,电脑屏幕卡住不动,过了几秒,渲染器中间的画面动不了,但是两侧的工具能用,而且别的软件也能用。

  • 复现问题的步骤:移动画面、调整材质、调灯光等等,只要有操作就会卡住。

  • 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更:出现问题前没有任何变更,出现问题后重装系统了,但还是没用。

  • 环境版本说明:系统是Win 11

  • D5渲染器版本 :2.10

  • 显卡及显卡驱动版本:显卡是3060TI(测试过了,不是矿),显卡驱动是32.0.15.7652

  • 建模软件及D5转换器版本(如有必要):建模软件是SU2023,

还有,渲染的时候,4k开始就会软件闪退,或者渲染进度卡住不动

您好,新建文件会出现此问题吗?还是特定文件显存占用较高的情况下会出现此情况?
可以通过以下方式查看显存占用情况:

  1. 任务管理器性能GPU,观察专用显存占用是否接近上限。
  2. D5菜单查看显示统计信息,查看实时内存与GPU占用情况

如果问题仍然存在,您可以提供简单的录屏或截图,这样我们可以更直观地了解具体情况并帮助您快速排查,感谢您的配合!


看下视频,渲着渲着就卡住,卡一会儿,然后闪退。别的文件也会这样。但是视频里的文件月初渲过,那时候还是没问题的。。上周二创建新文件开始出现这种问题(中途有蓝屏过),然后把以前渲过的文件都试过,都会这样。

我也有,而且文件越大,复现概率越大,最新版本也是这样

您好,如果出现频繁闪退,建议您:


:small_blue_diamond: 提供以下信息,便于我们更准确地排查:

  1. 闪退发生的具体操作场景(例如:打开文件、渲染过程中、同步模型时等)
  2. 系统信息截图

:small_blue_diamond: 您也可以先自行排查以下几点

  • 使用鲁大师等工具进行硬件检测和显卡光追测试,确认硬件状态是否正常
  • 检查当前设备的内存和显存占用情况是否过高

已经给客服了,希望排查下,这种问题严重影响使用,主要就是点摄像机改尺寸的时候经常卡住,只能硬关重新开