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问题现象:经常一保存就闪退
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复现问题的步骤:保存就闪退
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最近做过什么可能相关的硬件或软件变更:新电脑第一次安装
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环境版本说明
windows 11 家庭中文版 -
D5渲染器版本
2.10.1.1003 -
显卡及显卡驱动版本
NVIDIA GeForce RTX 5070 Ti 驱动:32.0.15.7602 -
建模软件及D5转换器版本(如有必要)
C4D 2024, D5同步插件2.10.0.0010
其他你认为有必要说明的内容
问题现象:经常一保存就闪退
复现问题的步骤:保存就闪退
最近做过什么可能相关的硬件或软件变更:新电脑第一次安装
环境版本说明
windows 11 家庭中文版
D5渲染器版本
2.10.1.1003
显卡及显卡驱动版本
NVIDIA GeForce RTX 5070 Ti 驱动:32.0.15.7602
建模软件及D5转换器版本(如有必要)
C4D 2024, D5同步插件2.10.0.0010
其他你认为有必要说明的内容
您好,出现保存闪退的情况,建议您先排查以下几点:
显存占用情况
是否为所有文件都会闪退
如果新建项目或空场景也会保存闪退,可能涉及驱动、权限问题。此时建议尝试:
如以上方法仍无法解决,请及时联系我们,我们会进一步协助您排查问题,感谢您的反馈与配合!
您好,
方便的话请您提供一下当前的显存/内存占用数值截图,以便我们更准确地判断问题原因。
另外,当前使用的 576.02版本显卡驱动存在部分已知问题,可能会影响显卡正常运行。建议您先更新为最新版本驱动,并在安装时选择 “执行清洁安装”,以避免旧版本配置影响使用。
更新驱动后如问题仍未解决,欢迎随时联系反馈,我们会进一步协助您排查。感谢支持!