原文件崩掉，打开备份文件操作，保存不了（显示保存进度为0，等很久没变化），也另存不了。

[2353200690]

• 问题现象：原文件崩掉，打开备份文件操作，保存不了（显示保存进度为0，等很久没变化），也另存不了。

• 复现问题的步骤：我是把备份文件更改了后缀名称替换原崩掉的文件，然后就出现保存和另存不了问题，也不能实时同步。在此之前d5使用正常的，没安装新软件。

[Ryannnn]

您好，通过文件更改后缀打开的文件将无法正常保存，请先尝试将文件后缀还原，通过以下方式打开历史文件：
在“菜单–文件–查看历史版本 ”或首页最近使用中右击文件查看历史版本，可打开最近保存的3份自动保存的项目。

[2353200690]

通过这个办法尝试了，历史版本是灰色的，

[2353200690]

使用最近使用打开的历史版本，可打开，但是材质丢失还是无法保存，另存

[Ryannnn]

@2353200690

通过这个办法尝试了，历史版本是灰色的，

先把文件后缀改回bak，还原文件，再从首页最近使用中打开原文件的历史版本。
三份历史文件都是没有材质的吗？

[2353200690]

打开的历史文件中有个有材质的，但是尝试另存和保存出现这个项目文件被移动或者损坏，无法保存

[Ryannnn]

@2353200690

打开的历史文件中有个有材质的，但是尝试另存和保存出现这个项目文件被移动或者损坏，无法保存

文件夹里面的drs文件丢了吗？可以截下文件保存文件夹我们看下。
您可以将文件发送至 support@d5techs.com，我们会尝试进行找回。
发送时请附上 问题链接，以便我们更快确认问题并协助您解决。

[2353200690]

好的，麻烦了。我刚才找了一下，没找到drs文件，而且使用历史版本的文件材质吸色也无法使用，尝试和su同步，也无法使用，显示要退出渲染模式。但是文件刚打开，没进行任何操作。

[2353200690]

已把我的原文件夹打包 发送至 support@d5techs.com

[746450761]

请问有解决吗

[Ryannnn]

@746450761

请问有解决吗

已解决，您是遇到什么问题呢？
如果问题仍然存在，您可以提供简单的录屏或截图，这样我们可以更直观地了解具体情况并帮助您快速排查，感谢您的配合！