安装完D5后一打开就卡在界面无法登陆或者使用

  • 问题现象:安装完D5后一打开就卡在界面无法登陆或者使用

  • 复现问题的步骤:只要打开软件就永远卡在这个界面,无法移动或者关闭,只能强制关闭,无法使用该软件,求帮助

  • 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更:比如安装了某个新的应用程序、驱动程序更新、与D5相关的版本更新、系统更新等,如有,说明进行了何种更改

  • 环境版本说明

  • D5渲染器版本

  • 显卡及显卡驱动版本

  • 建模软件及D5转换器版本(如有必要)


其他你认为有必要说明的内容

参考::apple:说明:如何更高效的提问以便获得帮助

您好,如果是首次安装 D5 无法正常使用,可以按以下方向进行排查:

  1. 安装路径:是否安装在 系统盘,该安装路径下是否有权限,可尝试右键以管理员身份运行

  2. 是否使用了网络代理 / 加速器 / VPN:若开启了这些工具,建议暂时关闭并重试。

如果问题仍然存在,请联系我们,我们会进一步排查。感谢您的反馈!