我3dmax 的模型链接d5，可以正常打开，但是更新模型的时候，d5自动关闭了，为什么？

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我3dmax 的模型链接d5，可以正常打开，但是更新模型的时候，d5自动关闭了，为什么？
反复试了几次了，每次都是一同步模型，d5就自动关了

[Ryannnn]

您好， 当前使用的插件版本是多少呢？（可通过插件设置查看版本信息）
是特定的max文件更新会导致D5闪退，还是所有文件更新都会闪退？
可以尝试在max中新建简单模型（如立方体）同步更新，看是否可以正常联动。

感谢您的配合，我们会根据您的反馈进一步排查！

[FFF]

您好，
1.插件版本应该是适配的

2.新建立了一个max，正常同步

3.但是那个模型所在的max，可以正常链接，但是一更新就会闪退

[FFF]

4.另外，我尝试了用这个模型所在的max，新建了一个d5，可以正常链接及同步

[FFF]

5.因为我为了效果用散布种了很多植物，不知道有没有可能是因为内存的问题？

（这里仅仅打开d5，感觉内存就要爆了）

[Ryannnn]

更新模型前可以打开 任务管理器 → 性能 → GPU，观察专用显存占用是否接近上限。如果是显存占用过高再进行更新可能会导致闪退情况发生。

可以尝试以下方法重命名f2文件夹不读取素材，再更新模型，查看能否正常更新，更新完成后再改回文件夹名称重新加载或直接重新点击更新素材。

@Ryannnn

您好，当前弹窗为系统提示内存或显存不足，打开文件时可以打开系统任务管理器–性能，查看当前内存与显存占用情况，如果文件因显存占用过高导致无法打开，可以尝试以下方法：

尝试删除D5在线素材缓存，降低占用：

1. 进入 D5 偏好设置 → Workspace 工作空间路径。在该路径下找到 f2 文件夹（这是D5在线素材库的缓存）。
2. 删除 f2 文件夹（不会影响存档，仅删除已下载的素材缓存）。
3. 重新打开D5文件：

• 如果成功打开，点击“暂不更新” 避免再次下载素材导致高占用。
• 清理场景中不必要的素材，降低显存/内存负担。
• 重新保存文件。

如果之前可以正常渲染保存，后续无法打开，方便的话请您将文件发至邮箱【 support@d5techs.com】 我们排查下原因，麻烦附上问题链接，方便我们确认寻找，感谢配合。

[FFF]

感谢老师