3D任何场景只要联动3D就崩溃

互助小组
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  • 问题现象：任何3D场景无论大小联动D5就崩溃

  • 复现问题的步骤：3D打开任何文件无论大小，只要联动D5,3D马上崩溃，D5内能显示灯光 ，但是显示不出模型

  • 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更：安装了25版本3DMAX

  • 环境版本说明 3DMAX2025版本，转换器也是安装的支持25版本的D5插件

  • D5渲染器版本 重新安装也是一样崩溃

  • 显卡及显卡驱动版本 RTX4090 24G

  • 建模软件及D5转换器版本（如有必要）

其他你认为有必要说明的内容 128内存，3DMAX崩溃错误报告：
应用程序: 3dsmax.exe
错误: Access violation - code c0000005 (first/second chance not available)
崩溃的模块名称: Maxscrpt.dll
异常地址: 0x00007ffdd29f8fa4
异常代码: c0000005
异常标志: 0
异常参数: 0, 50

参考：:apple:说明：如何更高效的提问以便获得帮助

2

您好，您当前使用的 Max 版本是否安装了 Max 杀毒插件或其他脚本？这类插件或脚本可能会与 D5 插件产生冲突，导致闪退问题。

建议您：

  • 检查是否安装了杀毒插件，如有可尝试禁用或卸载；
  • 如果设备中有安装其他版本的 Max，可尝试用其他版本测试插件联动，查看是否仍会闪退；
  • 若仍无法解决，建议卸载并重新安装 Max，确保环境干净后再次测试。

感谢您的配合！如问题依旧欢迎随时联系我们排查。

3

感谢回复。我试了一下，我还有个3D22的版本可以正常使用D5，但是25版本关了杀毒软件打开还是会崩溃，所以是我的这个25版本的3D的问题？

4

你可以试试把电脑的杀毒软件和防火墙暂时关掉 然后重现下载同步插件试一下

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试过了的。杀毒软件关了重新下过同步插件还是崩溃

6

试一下完全卸载D5插件及max杀毒软件之后，重装D5插件试试：
删除对应路径下的MaxToD5a.toml 文件和MaxToSkp.toml，MaxToSettings 文件。
例如：试用3ds max2022，文件路径：C:\Users\Administrator\AppData\Local\Autodesk\3dsMax\2022 - 64bit\CHS\plugcfg_ln\MaxToD5a.toml