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问题现象:自发光功能无法正常使用
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复现问题的步骤:自发光材质无法正常发光,同样的模型,同样的参数,有的发光正常,有的不正常,移动视口原本发光的材质会变异常不发光
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最近做过什么可能相关的硬件或软件变更:之前有官方反应,按指导的步骤尝试操作,问题依旧没有解决,有重新装系统,更新显卡驱动问题依旧无法解决
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环境版本说明我 w11
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D5渲染器版本 2.10
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显卡及显卡驱动版本 显卡1080驱动版本32.0.15.7283
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建模软件及D5转换器版本(如有必要)
其他你认为有必要说明的内容:日常小场景渲染,流畅度都可满足需求,其他功能都正常,只有自发光功能异常,无法使用,已经反应有一段时间,但一直没有得到解决,希望官方能找出问题原因,也希望有同样适用1080朋友跟帖反应,看看是不是1080已经无法兼容d5渲染器。
参考:
说明:如何更高效的提问以便获得帮助
官方这是姚回避这个问题了吗
,一个月了也美个最终结论
,直接忽视了
自发光没有散光,环境光关掉后场景一片漆黑、什么原因?
多方探讨,是个无解的问题,同样的参数 同样的模型 别的电脑都没问题 就是我这台存在自发光不正常的问题,无法解决 小红书上也有遇到同类问题的朋友,无法解决
您好,自发光参数下有打开投射阴影开关吗?
投射阴影控制着自发光效果是否参与光照(确切地说是漫射光)计算。勾选该选项后,自发光材质会在摄影机和其他材质的反射中可见,但是不再产生投影和光线反弹。
就是整个自发光都错误显示,跟参数没有关系,同样的模型和参数发给朋友,打开没有问题都能正常显示,你看我自己这个就不能正常显示,六个出黄口只有一个能正常显示
也网上咨询了一下,市面上确实还是存在这种情况,但概率不大,也有和我遇到同样问题的朋友,问题目前也是没办法解决,不知道和电脑硬件是不是有关?
这是同样模型同样参数达到别人电脑打开是可以正常显示的,问题到底出在哪里?平官方帮忙解决一下,谢谢
您好,方便将文件发给我们测试一下吗?为了更好地复现问题,麻烦将SU模型以及您的D5文件一起打包。
请将文件发送至邮箱【support@d5techs.com】并附上问题链接,帮助我们确认并尽快排查原因。感谢配合!
我现在在外面,我是所有模型都一样,自发光都不能正常用,我的模型也发给别人验证过,发到别人那里都没问题,都可以正常显示,不动模型和参数的情况下,别人能正常显示,我的错误显示
翻阅了其他相关帖子,四年前有几位同样遇到过这个问题,看帖子问题并没有给出对应解决方案,建议官方认真对待这个问题,不能问题一直遗留在这里,这个自发光真的问题挺多,太不成熟了
您好,之前两次远程过程中未能复现您截图中三个筒灯亮度异常的问题,出现了三个筒灯都无法正常显示亮度问题。根据目前情况来看,大概率是由硬件问题引起的。
如果方便的话,建议您:
- 打开出现问题的截图场景,复现该场景;
- 联系我们安排再次远程,以便更准确地确认问题原因并提供进一步处理方案。
感谢您的理解与配合!
通过问题数据调查,目前存在这类问题的使用显卡型号,1080,2060,2080,这个不一定全面和准确,只是有使用这几个型号显卡的朋友反应存在同样问题,而且同样显卡使用lumion自发光功能是没有问题的,到底是硬件问题,还是软件此类功能不完善性导致,希望官方重视下此类问题,包括自发光燥点,发光不均匀等较为普遍存在的问题,照明在设计中太重要了,希望越来越完善,越来越好,拜托了
收到,感谢您的反馈!
自发光材质效果目前仍在持续优化中,我们也会持续跟进用户的使用体验。
如果方便的话,建议您联系我们进一步进行远程协助,我们将针对当前设备和场景进行详细测试与分析,帮助更准确地确认问题并持续优化效果。
感谢您的支持与配合!