装好后打开卡在黑色界面,进不去

  • 问题现象:装好后开启卡在黑色界面,进不去

  • 复现问题的步骤:开启软件

  • 环境版本说明:处理器AMD Ryzen7 3700X 8-core processor,系统版本win10:19045.5608

  • D5渲染器版本:2.10

  • 显卡及显卡驱动版本:NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER,驱动572.70


是卡在客户端首页不显示内容还是点击新建场景无响应?设备上有相关加密、杀毒软件吗?
方便的话您可以附上具体情况截图与系统信息,这样我们可以更直观地了解具体情况并帮助您快速排查,感谢您的配合!