您好,如果地形雕刻完成后,再次打开文件雕刻部分消失,请尝试以下排查步骤:
1. 检查系统用户名是否含有中文或特殊字符
- 请确认您的 Windows 用户名(路径:
C:/Users/你的用户名/AppData/Roaming
)是否包含中文、特殊字符或乱码。 - 建议创建一个纯英文用户名的账户并在该账户下运行 D5 进行测试。
2. 测试 HDRI 天气自定义 EXR 贴图
- 在 HDRI 天气中,尝试导入一个 EXR 格式的环境贴图。 如果导入失败,可能是由于系统环境解析 EXR 失败,这可能会影响地形雕刻数据的读取。
也请运行support tool检测软件安装完整性:右击D5图标打开D5文件所在位置,D5安装目录下,有个SupportTool.exe ,双击运行。
如果仍然无法解决,请继续与我们联系,我们会进一步协助您排查!