文件导入的模型消失

  • 问题现象:打开文件后发现之前置入的模型全部消失,在左侧场景资源中依然显示名称,但是右侧尺寸归零

  • 复现问题的步骤:无特殊步骤,先前正常保存,后续重开时就出现bug了

*置入的d5a,skp,3dm文件均有显示丢失

您好,请确认以下几点:

  1. 文件存储位置:文件是本地存储还是网络路径?如果是网络路径,可能存在存取延迟或丢失的情况。
  2. 是否移动过文件:如果移动过文件,移动过程中迁移不完整可能会导致模型丢失无法加载。
  3. 历史版本存档:可以在 菜单 → 文件 → 历史版本 查看是否有完整的存档可用。
  4. 模型替换尝试:如果历史存档也无法恢复,建议备份当前文件,然后在资源列表中选中丢失的模型,使用原始建模文件从文件夹替换,看看是否能够成功恢复。

如果以上方法无法解决,欢迎进一步提供文件信息,我们会协助排查问题。

存储路径为网盘,其中一份文件已在本地恢复。另一份因为自动保存后历史版本被迭代没有找到存档,另,模型重新替换会出现材质完全丢失的现象

可能是由于网络路径存储或读取导致文件夹内容丢失了,方便的话可以把D5文件保存文件夹和导入的模型原文件一起发送给我们,我们看下能否找回。
将文件发送至邮箱 【support@d5techs.com】,并附上问题链接,帮助我们更快确认问题,感谢配合。