安装同步插件后之前草图文件打开闪退

互助小组
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  • 问题现象：2024版本SU安装最新同步插件后打开就闪退报错

  • 复现问题的步骤：删除同步插件后文件正常打开，安装上打开就闪退

  • 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更：第一次用D5，这个文件用ENS渲染过

  • 环境版本说明

  • D5渲染器版本，最新2024.12.16

  • 显卡及显卡驱动版本3060

  • 建模软件及D5转换器版本（如有必要）

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您好，su新建文件还会出现此弹窗吗？或将文件使用su2024版本另存，再使用插件进行同步可以正常启动吗？
如果还是不可以，请您联系我们远程排查下原因，点击我的头像将远程时间与远程软件（向日葵、to desk）远程码发送到私信，感谢配合。