D5同步插件在SU不显示，进去会跳出错误提示

[3011267818]

• 问题现象：D5同步插件在SU不显示

• 复现问题的步骤：下载好了D5同步插件到SU不显示，工具栏也没有，并且出现了错误显示，下面有图可以看到。

• 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更：比如安装了某个新的应用程序、驱动程序更新、与D5相关的版本更新、系统更新等。没有这些问题。

• 环境版本说明

• D5渲染器版本2.9

• 显卡及显卡驱动版本
  

• 建模软件SU2022及D5转换器版本2.9

---

如图所示

参考：说明：如何更高效的提问以便获得帮助

[Ryannnn]

您好，您下载的是实时插件还是非实时插件呢，请您把SU安装路径中的“新建文件夹”改为英文路径再看下行不行。
如果还是不行，实时插件出现此弹窗，请您在：
C：/Users/AppData/Roaming/SketchUp/SketchUp2022/SketchUp/Plugins/su_to_d5render路径下找到D5LiveSync.conf文件删除后重启SU再看下。

如果您是非实时插件请您在任务管理器里找到下图程序右键修复一下看看。