用D5突然黑屏，主机运行，但是显示器什么都不显示，只能强制重启。

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• 问题现象：会遇到使用d5的时候突然黑屏的情况，显示器不显示器，但是主机还在运行，还有声音键盘灯可以关闭，只能强制重启。

• 复现问题的步骤：可能是打开场景会黑屏，我测试过正常使用电脑不会黑屏，我以为是显示器原因，后面发现和d5有关系

• 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更：比如安装了某个新的应用程序、驱动程序更新、与D5相关的版本更新、系统更新等，如有，说明进行了何种更改

• 环境版本说明

• D5渲染器版本
  2.8.1.0737
  

• 显卡及显卡驱动版本 4070super

• 建模软件及D5转换器版本（如有必要）

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刚才试了又黑屏，为什么d5打开文件会cpu占用100%，然后就黑屏了

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非常离谱就是，我还没打开文件，直接就cpu占用100%

[Ryannnn]

您好，D5使用一直都正常吗，最近电脑有做过什么改动吗，还是新电脑第一次使用D5呢。
也可点击我的头像私聊联系具体远程看下情况，感谢您的配合！
请参考我们相关显卡电源使用功率推荐看下是否电源功率不够问题：
https://cn.docs.d5render.com/hardware-configuration/f9dd

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之前也会出现这个问题，750w的电源，我发现我这个电脑现在打开d5不管是新建的啥也没有的模型，还是打开建好的模型，会出现长时间的100%占用cpu，我朋友基本不会出现，才10几

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老是cpu跑满，我怀疑这个原因导致黑屏了

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你好，我也有类似的情况，新建模型在打开过程中CPU占用100%，在打开瞬间显示器黑屏，无输出信号，显卡风扇最高速运转，然后电脑卡死只能强制重启。之前使用D5一直正常，尝试更新过驱动，重新安装D5都无法解决

[Ryannnn]

您好，请打开欢迎页点击左下角版本号看下您的具体电脑配置，电脑有做过什么改动吗（驱动更新，系统更新，更换硬盘等），可以下载个鲁大师进行光追渲染测试看看电脑情况。

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用鲁大师进行光追测试，出现同样的情况，黑屏，显示器无输出信号，显卡风扇转速拉满。那这是显卡光追导致的崩溃？

[Ryannnn]

请检查显卡插头是否松弛等现象，然后注意下显卡温度是否正常，还有电源功率是否足够等。

[120165242]

重新插拔显卡后依然存在同样的问题，待机时显卡、CPU温度都在45°左右，电源750W

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这也太离谱了吧，我的4070s不支持光追？

[Ryannnn]

显示器是否没插到显卡上呢，或者您的驱动版本下载的是否正常呢（是否为当前显卡对应的系统版本驱动呢）

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插的是显卡的hdmi接口，驱动是最新的9/5版本

[Ryannnn]

您也检查下显卡驱动是否为当前电脑系统对应的驱动版本呢，是否存在显卡驱动等版本正常。

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不过这个很奇怪的就是，今天打开这个文件就没有出现黑屏的情况了