问题现象：描述你遇到的问题或 Bug 的症状
我在4月份创建了一个D5模型，里面调整好所有的材质刚刚打开的时候这些材质全部都不见了甚至连su里本带着的信息也没有导入。但是我的文件夹里之前有设置过的贴图文件，我该如何操作才能让我的材质重新符合我之前调整过的状态？主要应该是贴图丢失了。
复现问题的步骤：如果问题在进行了某些操作以后固定出现，描述相应的步骤
最近做过什么可能相关的硬件或软件变更：比如安装了某个新的应用程序、驱动程序更新、与D5相关的版本更新、系统更新等，如有，说明进行了何种更改
应该是更新后发生的
环境版本说明
D5渲染器版本
2.8.0.0710
显卡及显卡驱动版本
3080ti
建模软件及D5转换器版本（如有必要）
su
其他你认为有必要说明的内容
您好，是所有材质变为白膜还是部分材质丢失呢？当前有切换到白膜模式吗？
您可先打开文件历史版本，查看三份历史存档材质显示是否正常。请您也检查下偏好设置中，工作空间workspace位置是否有新建文件权限。
自动保存功能在哪里？备份文件如何使用？ | D5渲染器 | 帮助中心 (d5render.com)
所有材质贴图掉了 但材质本身的别的参数都在 没有用白膜 历史文件尝试了也都不行
您的电脑是否有相关加密软件呢，然后打开发现材质丢失是单独打开D5，还是插件联动发现的呢？
您可以试下偏好设置—工作空间workspace位置是否具有新建文件夹的权限。
没有啥加密软件 丢失材质是插件联动发现的 然后打开别的之前做的 发现都丢失了 偏好设置—工作空间workspace位置是否具有新建文件夹的权限。这个是什么意思 我刚试了下 文件夹里可以新建文件夹
您好，您看下插件设置里贴图路径正常吗（是否路径在移动U盘之类，或者显示的路径不在本地电脑），可以尝试下把插件路径贴图换到本地有权限新建文件夹的路径看看
插件设置是什么 我都是默认设置 也没有特殊的操作 就是更新后链接不上了。
更新您指的是D5更新还是插件更新呢，相关情况请查看我发您的私信内容。
问题解决了吗？什么原因呢？我有时候修改模型，更新过来之后材质也会丢失
我也遇到这个情况了，贴图丢失HDR也丢失设置的参数都在灯光能点到但是看不到
您好，查看历史版本内文件是完整的吗？
请问该文件是保存在 本地磁盘 还是 网络路径 下的呢？文件在此期间是否有 移动或更改路径？
另外，保存在该路径下的 其他 D5 文件 是否也出现过保存后打开时模型丢失的情况？
建议您先将当前文件 另存至本地磁盘（例如桌面或 D 盘等非网络路径），避免通过网络路径直接打开编辑，然后再查看能否正常加载。
如问题仍然存在，请随时联系我们，我们会进一步协助您排查。
感谢您的反馈与支持！
查看是否是插件联动替换的时候没有选择对应的模型进行关联替换导致的
说明：如何更高效的提问以便获得帮助