一直闪退，换了文件打开还是闪退

charlottemuyc · 2021 年11 月 9 日 06:22

LiaHuang · 2021 年11 月 9 日 10:02

你好，请提供显卡和显卡驱动版本信息，以便我们定位问题。

charlottemuyc · 2021 年11 月 9 日 10:03

charlottemuyc · 2021 年11 月 9 日 10:05

charlottemuyc · 2021 年11 月 9 日 10:08

LiaHuang · 2021 年11 月 9 日 10:11

是的，整个logs文件夹，请打包压缩发送至邮箱：li.huang@d5techs.com。

共需要两个logs文件;
1.d5_immerse日志，“C:\用户\用户名\AppData\Local\d5_immerse\Saved\Logs”文件夹
2.其他logs，在“软件安装目录/logs”文件

charlottemuyc · 2021 年11 月 9 日 10:31

已发送请查收

LiaHuang · 2021 年11 月 10 日 02:23

缺少这个logs文件夹，找不到的话应该是这个文件夹被隐藏了，进入文件夹后点击显示被隐藏的文件夹。