问题现象：描述你遇到的问题或 Bug 的症状
闪退，同步文件闪退，打开创建好的D5文件第一次会直接闪退，第二次有时候能打开，有时候还是会闪退
复现问题的步骤：如果问题在进行了某些操作以后固定出现，描述相应的步骤
有些文件太大，我没优化好闪退也就算了，新创建的空白文件导入到D5也导入不进去了，，，
最近做过什么可能相关的硬件或软件变更：比如安装了某个新的应用程序、驱动程序更新、与D5相关的版本更新、系统更新等，如有，说明进行了何种更改
环境版本说明
D5渲染器版本
显卡及显卡驱动版本
建模软件及D5转换器版本（如有必要）
其他你认为有必要说明的内容
之前还用的好好的，用了半年多，可能也是后边做的项目比较大的原因，我没有优化好，文件太大，总是闪退，爆显存，这专门升级了配置，专门配了16G显卡，，，还专门更新了系统，驱动，现在新文件都不能创建了，，，
您好，如果D5无法正常使用，可以先检查系统信息中是否有提示需要进行显卡或windows系统更新，显卡驱动与window系统不兼容，会导致使用时卡顿/闪退情况。
若系统版本高于21H2，驱动版本大于531，您可在系统信息中检查cpu处理器是否是13/14代处理器。
使用 Intel Core i9-13900K和i9-14900K处理器等设备运行D5及其他DX12软件时，可能会遇到闪退、崩溃、加载卡99%、“系统中部分DLL文件错误”或“程序启动失败”的弹窗信息的情况。请先尝试 更新BIOS到最新版本（2024.04更新的版本） ，升级后应用新加入的bios配置。以华硕显卡为例：BIOS升级后需要进入BIOS，然后开启华硕新加入的配置设置“intel baseline profile”。操作教程：https://zhuanlan.zhihu.com/p/693874509
若还是异常再 关闭CPU超频及睿频/将其恢复为默认值。
直接闪退，没有弹窗，就新创建的文件会先闪退一次，然后第二次显示什么要先打开D5欢迎页面啥的
直接打开D5新建场景会闪退吗？如果新建场景也出现闪退情况，14700处理器您可先参照以上方法升级bios版本应用配置后，再关闭超频选项。
CPU对D5运行影响大吗？ | D5渲染器 | 帮助中心 (d5render.com)
新创建的有的时候也会闪退，上个星期还能正常使用，就大型文件有时候会闪退几次，但也还能用，这周新创建的有时候也会闪退
打开大文件专用gpu显存升高是正常情况，新建场景也会闪退您可先升级bios版本，建议关闭CPU超频，以获得稳定性能。
好吧，我试一下，谢谢
说明：如何更高效的提问以便获得帮助
