在渲染视频在时候就卡在最后的99%一直没有任何反应，但是背景是可以动的

互助小组
1

  • 问题现象：描述你遇到的问题或 Bug 的症状
    在渲染视频在时候就卡在最后的99%一直没有任何反应，但是背景是可以动的

  • 复现问题的步骤：如果问题在进行了某些操作以后固定出现，描述相应的步骤
    每次在最后都会没有任何进展

  • 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更：比如安装了某个新的应用程序、驱动程序更新、与D5相关的版本更新、系统更新等，如有，说明进行了何种更改
    无

  • 环境版本说明

  • D5渲染器版本
    2.7.1

  • 显卡及显卡驱动版本
    4070

  • 建模软件及D5转换器版本（如有必要）

其他你认为有必要说明的内容

参考：:apple:说明：如何更高效的提问以便获得帮助

  1. 列表条目
2

您好，渲染视频片段时长大概是多久，渲染时设备显存/内存占用情况怎么样？可以打开任务管理器-性能截图看下内存与gpu占用情况，也可以在D5查看中打开显示统计信息，观察一下实时占用情况。如果显存占用过高，可能会存在渲染时间异常问题，可以尝试优化显存占用后再进行渲染。
如果其他片段可正常渲染，只有该片段再次输出还是卡在99%，请您保留该片段后，将文件发至邮箱【 support@d5techs.com】 我们排查下原因，麻烦附上问题链接，方便我们确认寻找，感谢配合。