更新到D2.7.1后，电脑显示显卡内存不足，导致每次开启都直接闪退

互助小组
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  • 问题现象：D2.7.1更新后，内存不足，直接闪退，或者是重复显示打开客户端后再开启

  • 复现问题的步骤：更新D2.7.1版本后

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您好，打开数据监控栏（D5左上角菜单栏-查看-查看统计信息），可以实时监控你的内存占用情况。
内存不足可以参考以下链接进行虚拟内存设置： 如何查看和优化内存占用？ | D5渲染器 | 帮助中心 (d5render.com)

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查看数据监控后，显示显存占用1G
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1717662853236
17176628532361289×394 8.4 KB

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需要观察内存占用哦

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内存占用也不高，而且我发现，单独打开D5可以打

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17176733967112410×711 287 KB

开，但是通过SU打开就不行，D5直接闪退

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如果是特定模型会出现此情况，麻烦您将su模型发至邮箱【 support@d5techs.com】 我们看下问题原因。麻烦附上问题链接，方便我们确认寻找，感谢配合。

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不是特定的模型，我新开一个模型后，打开软件依然出现无法加载D5客户端，虚拟内存也已经是修改后的，还是无法解决

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17177287852781079×822 59.4 KB

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image1717×902 54.9 KB

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开启D5到首页，再进行联动可以联动吗？如果无法联动，请将方便远程的时间与远程码发送到私信，我们远程看下。