- 问题现象:版本更新之后,渲染动画一直卡在99%,完成不了,版本更新之前,同样的文件,渲染是没有问题的
版本:2.7,更新前2.6
SU2023文件
其他你认为有必要说明的内容
版本:2.7,更新前2.6
SU2023文件
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您好,渲染到99%大概会卡住多久呢?渲染时可以打开任务管理器-性能看下内存与gpu占用情况是否正常,渲染保存的磁盘剩余空间是否足够。
如果是相同文件2.6能成功渲染但2.7会卡在99%无法完成,请将此文件与日志打包发送给我们,我们排查下原因。发至邮箱 support@d5techs.com 麻烦附上问题链接,方便我们确认寻找,感谢配合。
【日志】D5安装目录下,有个SupportTool.exe ,双击运行点击收集日志,会自动生成zziplog.zip 文件,此文件即为当前设备上运行该版本D5的日志信息。