问题现象：描述你遇到的问题或 Bug 的症状
设置了保存路径，但渲染完成后设置的路径里没有渲染出来的图片。点击已渲染的图打开文件位置，打开的却是此电脑的界面，就是看到所有硬盘的界面。 要不就是图片渲染的99%然后整个D5文件跳掉
复现问题的步骤：那个项目文件渲染就这样
最近做过什么可能相关的硬件或软件变更：最近重装了系统
环境版本说明 win10专业版
D5渲染器版本
2.6.2.0498
显卡及显卡驱动版本
4060 Ti 驱动551.76
建模软件及D5转换器版本（如有必要）
同一个文件渲染平面就没事，可以渲染也能保存，也没有跳。就是渲染效果图不是跳了，就是没有保存。第一次遇到这样的情况，花了时间渲染，渲出来的图却不见了。
参考：
说明：如何更高效的提问以便获得帮助
还有个补充就是，这个项目文件不知道是太大了还是有问题，只能D5文件，或MAX用来同步的文件同时只能打开一个。如果先打开D5，MAX文件就打开不了跳掉。如果先打开MAX文件，D5文件在开到99%时也会跳掉，所以这个文件模型更新不了，还是同事的电脑把模型跟新进D5里再发D5文件给我的。而我的电脑打开D5文件，渲染就出现上述的问题。
这里平面和效果图分别指哪些图呢，只有特定角度才会出现上述的状况吗，储存的位置空间充足吗，这个场景运行时显存内存占用是怎样的，设备上其他场景文件有发生过类似的情况吗，只有这个拷贝过来的场景文件才会出现这个情况吗
平面是那个场景顶视图渲染，效果图是就是相机角度渲染图。是这个文件所有相机角度渲染效果图都是这个问题，储存位置的空间是足够的，空间有三百多G的空间。运行时显存占用我没查过，但我同事的机子同一个文件就没有出现问题。不知道是不是这个文件过大，其他的文件是没有出现问题的，不过其他文件相对来说场景比较小。
有人帮我决绝下问题吗？图片添加到渲染列表里，渲染完成后并没有渲染出来的图。而且这个文件开了D5，就打不开3D文件进行模型替换。先打开3MAX模型文件，就打不开D5文件.
方便把这个max文件归档之后发我们测试看看吗，设备上的日志文件也请发我们看看
怎么使用support tool？ | D5渲染器 | 帮助中心 (d5render.com)
可以发至这里support@d5techs.com
主要是同一个文件，我同事的电脑能打开，能渲图，我的电脑却连文件都难打开。每次项目要修改，就很麻烦，要与同事换电脑用。我这电脑最近还升级了显卡的
MAX文件不太方便发，日志文件我发上来了zziplog.zip (8.4 MB)
这个可以暂且忽略，系统版本无问题
你的GPU显存占用比较高了，你同事的设备显存是多大的（是打开同样的场景嘛）
我同事机子的显存是24G的…难怪…那我这机子是不是没救了？这个文件注定打不开了?
1.用你同事的机子先打开，然后优化一下场景内的资源占用， 如何查看和优化显存占用？ | D5渲染器 | 帮助中心 (d5render.com)；优化完之后，再试试用你的机器打开
2.找单位换个机子 
好的,谢谢 
看日志原因是gpu崩溃了，显存满了哦
