救命d5素材库加载不出来，出不了图了

互助小组
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  • 问题现象：重新下载的d5，素材库加载不出来

  • 复现问题的步骤：每次重新打开都加载不出来

  • 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更：重新下载d5后，有几率会加载出来，

  • 环境版本说明：显卡2060 ntel(R) Core™ i7-10700 CPU @ 2.90GHz 2.90 GHz 64 位操作系统, 基于 x64 的处理器

  • D5渲染器版本

  • 显卡及显卡驱动版本 显卡2060

  • 建模软件及D5转换器版本（如有必要）

其他你认为有必要说明的内容

参考：:apple:说明：如何更高效的提问以便获得帮助

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为什么素材库中不显示素材？

1、网络链接断开

在线库的加载和显示依赖网络链接，如果没有可用网络，素材库将无法加载。

建议检查一下：1. 是否打开了VPN 2.是不是设置了防火墙

如何确认VPN或代理是否开启/dns是否正常？

  • windows设置-网络-vpn/代理

  • windows设置-网络-以太网-网络-IP设置

2、在素材库中搜索的关键词没有清除

清除 素材库搜索框中关键词即可

如材质库“陶瓷”分类下，并没有“木纹”，因此素材库显示为空。

素材保存在哪个文件夹？

“工作空间”功能支持设置全部在线素材库的素材、本地素材库，以及自定义 HDR / LUT / IES 文件和部分临时文件的存储位置。

  1. 下载的素材默认保存在工作空间路径下；
  2. 本地素材库-模型 保存在“工作空间\model”，本地素材库-模型 保存在“工作空间\material”；
  3. 如果进行过素材的迁移，可以在软件左上角菜单栏 - 偏好设置中找到迁移后的文件路径，在选中的文件夹中的“D5 WorkSpace\content”文件夹下

## 如何将素材从安装目录下迁移到其他位置？

在“菜单” > “偏好设置”设置中，可设置素材的存储位置。

支持设置全部在线素材库的素材、本地素材库，以及自定义 HDR / LUT / IES 文件和部分临时文件的存储位置。

  • 当前位置：当前素材存储的位置，如没有进行更改，则默认在软件安装路径下。

  • 选择新位置：选择新的存储位置，并将已有的素材进行迁移。迁移将耗费一定的时间，如本地资源很多，请耐心等待。

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都正常啊还是不行啊

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都正常，防火墙都关掉了还是加载不出来

5

请问，系统版本号是多少？

6

22H2

7

现在素材库加载出来了，不敢关 :joy:

8

检查一下网速是否正常