公司用户电脑远程服务器D5渲染的问题

互助小组
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  • 问题现象：设计师电脑远程链接服务器无法打开D5渲染器

  • 复现问题的步骤：服务器电脑可以打开D5，并且正常进入到渲染界面，设计师远程链接服务器新建空白文件会卡在渲染界面卡在百分之99，打开非空白的项目文件会卡在百分之65

  • 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更：新配置调试服务器

  • 环境版本说明

  • D5渲染器版本 ：最新版本

  • 显卡及显卡驱动版本：3090 30.0.14.7284

  • 建模软件及D5转换器版本（如有必要）

其他你认为有必要说明的内容

参考：:apple:说明：如何更高效的提问以便获得帮助

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您好，您是使用虚拟机打开D5渲染会卡住无法正常使用是吗？

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是的是的 是这个意思 公司服务器是装的Windows Server系统，用户用服务器系统的远程服务来操作会卡住。 公司是WIFI连接 没有有线。

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您不用远程，直接渲染会卡住吗？远程使用时显示屏有开启吗？

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不会的 在服务器本机电脑启动D5都可以正常用的。 远程时显示器是开着的。

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方便看下本机电脑的系统配置吗？
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您用其他远程软件，可以正常操作d5吗？不用Windows的远程服务

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您好 我刚用向日葵试了一下 是可以的

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那有可能是远程系统的问题了。

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可能是 但是SU V-RAY CR 3Dmax都是可以的

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方便收个日志给我们吗？直接发给我们或者发送到我们的邮箱newthing@d5render.com