在换电脑后D5教育版账号无法登录

互助小组
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  • 问题现象：描述你遇到的问题或 Bug 的症状
    之前的设备太老旧了，渲染很吃力。所以更换了新设备。请问能重新绑定账号吗?
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感谢反馈，
学生版申请成功后 有效周期为180天。为保证您的个人信息安全，因而不能更换已绑定的设备（包括更换设备内部的硬件）；如您更换设备，会导致无法登录教育版账户，我们无法为您进行解除绑定操作。
因此，如果您需要更换设备，建议您在现有的绑定期满后再重新申请。
再次感谢您的理解和支持！