D5渲染器任务栏最小化，不能打开工作界面

27031671 · 2023 年12 月 12 日 15:03

问题现象：打开D5渲染器后，会显示欢迎界面，在点新建后，窗口会自动最小化到任务栏加载，但是加载完成后，还是不会最大化显示窗口，点任务栏的图标也是不显示，重新安装显卡驱动后也还是不行，重新安装D5也不行，之前用是没问题的，不知道是什么原因！

最近硬件没有变更，软件是家里小孩学编程，装了scratch_

Ryannnn · 2023 年12 月 13 日 05:49

系统版本是多少？

27031671 · 2023 年12 月 13 日 05:59

是22H2

Ryannnn · 2023 年12 月 13 日 06:36

驱动和系统都没问题。您尝试一下卸载d5，换个路径重装一下。

27031671 · 2023 年12 月 13 日 06:43

重新装了，还是一样的！没搞明白什么原因，之前是用起来没问题，显卡驱动也重新装了，也还是一样

Ryannnn · 2023 年12 月 13 日 06:44

您的Windows用户名是中文吗？还是英文？

27031671 · 2023 年12 月 13 日 07:38

英文名字

Ryannnn · 2023 年12 月 13 日 08:55

您现在是什么项目都打不开了吗？
新建空白场景也打不开是吗？可以开启硬件监测，看一下卡在加载页时的硬件占用情况吗？

日志收集方式：

在D5安装目录下，有一个SupportTool.exe ，双击运行。

点击【一键收集并打包】，会自动生成一个 zziplog.zip 文件。即为日志文件。

27031671 · 2023 年12 月 13 日 11:01

日志压缩包我传不上来，我就传到百度网盘了，我把分享码发出来，链接：https://pan.baidu.com/s/1H7q7XXepBl0wmoQt5dqv3Q?pwd=fvzt
提取码：fvzt
–来自百度网盘超级会员V6的分享

Ryannnn · 2023 年12 月 14 日 02:34

好的

Ryannnn · 2023 年12 月 14 日 02:34

您现在是什么项目都打不开了吗？
新建空白场景也打不开是吗？可以开启硬件监测，看一下卡在加载页时的硬件占用情况吗？

27031671 · 2023 年12 月 14 日 08:01

是的，打开项目也是在任务栏最下面，点不出来，但是看任务栏预览图是显示是开的，新建项目也是打开的，但是就是打不开最大化。

Ryannnn · 2023 年12 月 14 日 08:17

现在可以在官网下载一个最新版2.6版本的客户端试一下

27031671 · 2023 年12 月 14 日 09:08

好的

27031671 · 2023 年12 月 14 日 12:46

重新安装了2.6版本还是不行的！