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问题现象:描述你遇到的问题或 Bug 的症状
无法正常启动D5,按提示修复后也不能启动,显示“因为应用程序的并行配置不正确”
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复现问题的步骤:如果问题在进行了某些操作以后固定出现,描述相应的步骤
按提示用命令行sxstrace.exe工具修复也无法启动,DirectX修复工具修复后也不行。 -
最近做过什么可能相关的硬件或软件变更:比如安装了某个新的应用程序、驱动程序更新、与D5相关的版本更新、系统更新等,如有,说明进行了何种更改
按官网要求的系统配置升级了系统后就无法正常启动D5了 -
环境版本说明
Windows 10 专业版 22H2 -
D5渲染器版本
2.5.2.0345 -
显卡及显卡驱动版本
RTX A2000 12G,驱动 537.58 -
建模软件及D5转换器版本(如有必要)
sketchUp 2022
其他你认为有必要说明的内容