为什么更新到2.5之后现在不论什么场景都是毫无征兆的死机，同样的场景，特别是空场景，显卡发热的温度要比以往高出很多
halo，当前的驱动及win系统版本是多少？
由于存在“NVIDIA 531.14及以上版本的显卡驱动在 Windows 10 v1909及以下版本的系统不兼容，会导致D5卡住 ” 的情况，D5 2.5版本 优化了硬件检测的限制并对使用531以后版本驱动的设备在系统版本上做了限制。
此情况下，windows系统最低的版本限制是 10.0.19044（win10 21H2）
建议可将win版本及驱动版本升级到最新版本
你好，谢谢你的解答，这是我之前的版本，应该是满足了你说的版本要求（NVIDIA537.42 WIN1022H2），但还是会出现我所说的状况
收到。请尝试清洁安装一下驱动 并换路径安装一下D5，看看是否会好转。
若依旧异常，可能需要结合您的环境+日志 具体看下。邮箱 support@d5techs.com
- 日志：找到当前使用的D5的安装目录下的Support Tool，双击运行并点击“一键收集并打包”，并将此生成的zziplog文件发我们
（麻烦邮件中附当前论坛链接，方便我们快速排查）