D5渲染器打开，点击新建，进入页面后就卡住动不了了，关闭其他软件单独打开D5也是这种情况，显卡是3060TI，内存16G，求助
halo，当前D5使用的是哪个版本？如果是2.5版本的话，检查一下是否是系统与驱动版本不兼容， 由于存在“NVIDIA 531.14及以上版本的显卡驱动在 Windows 10 v1909及以下版本的系统不兼容，会导致D5卡住 ” 的情况，D5 2.5版本 优化了硬件检测的限制并对使用531以后版本驱动的设备在系统版本上做了限制。
此情况下，windows系统最低的版本限制是 10.0.19044（win10 21H2）
win11，显卡是RTX4060，驱动是31.0.15.2801 也是一样，卡在加载页面
重装到2.4版本，又可以了，但是无法跟SU实现同步
halo 这个驱动版本不太对（应该没有这个版本驱动）
若您当前使用2.5.2依旧出现这个情况，请发送日志 我们具体看下。邮箱 support@d5techs.com
- 日志：找到当前使用的D5的安装目录下的Support Tool，双击运行并点击“一键收集并打包”，并将此生成的zziplog文件发我们
（麻烦邮件中附当前论坛链接，方便我们快速排查）