C4D R21无法识别转换器怎么办?

*** 问题现象:无法识别D5转换器**
*** 系统版本:Windows 11 专业版 22H2 22621.2134**
*** 硬件配置:12700 KF+3060ti G6X **
*** C4D版本:R21.115RC**
*** 显卡驱动版本: 536.99**

**其他版本的C4D可以正常识别,其他同事同样的电脑也是同版本的C4D都能识别,就我这台不行,尝试过多遍官网下载转换器和D5应用程序内下载,但是安装后都无法识别,因为工作原因跟同事统一用的都是R21的版本,为了方便所以不想用其他版本,求有了解原因的大神解答一下,谢谢!