保存项目一直卡在百分之九十

[想卖红烧肉]

• 问题现象：文件保存的时候卡在了百分之九十不动

• 复现问题的步骤：打开3个月前的文件刷新模型后另存为文件 一直卡在90%

• 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更：更新了最新版本D5

• 显卡及显卡驱动版本 3090

[Ryannnn]

halo 您保存文件进度条卡90%大概持续了多久？
若依旧异常 且更新时资源占用不高，更新后的模型文件 及原D5场景，方便发我们测试一下吗？
邮箱 yue.fei@d5techs.com
（麻烦邮件中附当前论坛链接，方便我们快速排查）

[yeyingying1206]

遇到了一样的情况，有解决的方法了吗？最近没有成功保存过，每次超半小时会手动强制关闭程序，关闭之后无法打开d5

[Ryannnn]

@yeyingying1206

最近没有成功保存过

您好，关于无法保存文件的问题，为帮助您快速定位原因，请确认以下几个关键点：

1. 是特定文件无法保存，还是所有文件都无法保存？

2. 保存路径是本地磁盘还是网络路径？

   • 如果是网络路径（如NAS或共享盘），建议测试保存至本地磁盘是否正常；

3. 本地磁盘是机械硬盘还是固态硬盘（SSD）

   • 可尝试将文件保存至桌面或其他固态盘路径验证。

4. 尝试更换保存路径是否可以成功保存

如果问题仍然存在，请联系我们，我们会进一步协助您排查。感谢您的反馈！