求手动更新2.5方法,在线升级到一半进度条就不动了

不知道是不是我的网络问题,等了好久都进度条都没动

halo 后续可成功更新吗?
若更新失败/更新的进度条一直未变动,请检查一下网络状态是否良好或磁盘空间是否正常;若都正常,请收集下zziplog压缩文件 并发送到邮箱 yue.fei@d5techs.com(麻烦附上当前问题的论坛链接,方便我们快速排查 感谢
日志:当前所使用的D5安装目录下找到Support Tool.exe—双击运行—点击"一键收集并打包"—自动生成zziplog压缩文件

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收到 已收到您发送的文件,我们看下情况。感谢

我的也是更新到百分之五就卡着不动了,重新下载安装包需要卸载老版的2.3版本软件吗?感谢

我也是,在线更新每一次更新下载了一点点都是进度卡死,都是重新下安装包来更新。

从去年用D5一直到现在,在线更新一直卡死,每次更新都是在官网重新下载安装包安装,到底是什么情况呀

您是在线更新2.6版本进度条会卡死是吗?网络状况正常吗

是的,网络是正常的

我是更新2.6到一半,就提示更新中断,再点就没反应

更新失败多数和网络环境有关系,防火墙,vpn等。您可以直接在我们的官网手动下载最新版,是一样的

官网哪里下载更新补丁?

直接下载2.6完整安装包就行了,官网的是最新版